Sessie: Zonder aanvraag krijgen waar je recht op hebt: de Vlamingen doen het!

Tijd: 13:00 - 13:50
Locatie: 0.05 |Showroom
Thema: Schulden

Beschrijving

Menno Spaan, directeur Publiek leiderschap en innovatie bij Haagse Beek, legt uit dat proactieve dienstverlening gebaseerd is op drie kernprincipes: burgers krijgen waar ze recht op hebben, hoeven hun gegevens slechts één keer aan te leveren, en profiteren van het 'no wrong door'-principe. Dit maakt het mogelijk om diensten aan te bieden zonder een aanvraagproces en vermindert niet-gebruik van regelingen, zoals succesvol geïmplementeerd in Gent en Vlaanderen.